3m pf150 pf15

Whisky i prochy

Temat: telefon na abonament
ja mam tel na kontrakt w Vodafone, ale mysle, ze wymagania co do papierow
wszedzie sa takie same. Paszport lub ID, utility bill.
Ale goraco odradzam 3mobile!!! Maja, chyba juz legendarne!, fatalne call
centre. Jest bardzo ciezko cos zalatwic, chyba, ze chcesz zaplacic rachunek.
Wtedy odbieraja od razu (po wybraniu tej opcji), ale jesli chcesz od nich nich
odejsc, to przez 1-2 godziny nikt nie odbiera, a pozniej po odebraniu,
przelaczaja cie (pomimo zdecydowanych protestow!!) do innego departamentu,
znowu czekanie i znowu nic. Pracownicy sa niedoinformowani (jeden mowi, ze
zadzwonia do ciebie jutro w twojej sprawie - akurat miala to byc niedziela-
zapytalam czy na pewno o niedziele mu chodzi, powiedzial ze tak, po p
rezlaczeniu do kolejnego dzialu, ktos inny mowi, ze to niemozliwe, bo oni w
niedziele nie pracuja...), czasami ciezko ich zrozumiec - call centre w
Indiach, zdarzaja sie nieuprzejmi. To nie tylko mnie sie przytrafilo - zaczelo
sie od 2 kolezanek, ktore mialy takie wlasnie przygody z 3mob. Ja nie moglam
uwierzyc, dopoki sama nie doswiadczylam na wlasnej skorze - probowalismy
skasowac kontrakt mojego chlopaka. Pozniej zaczeli dalej przysylac rachunki
(czyje??? on juz dawno byl z vodafone!! ), grozic 'jak nie zaplacisz, to...', a
wiemy na pewno, ze wszystko zostalo zaplacone przy okazji zamykania kontraktu.
Przez 3 miesiace dostawalismy rachunki, pomimo, ze wczesniej przyslali
list: 'sorry you're leaving...'.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,720,50408908,50408908,telefon_na_abonament.html





 

Powered by WordPress dla [Whisky i prochy]. Design by Free WordPress Themes.